创新管理模式 助力基层服务体系优化
作者:admin    发布于:2024-01-17 12:25   

  走进山东省利津县盐窝镇网格中心,引人注目的就是显示大屏,“这个大屏幕就是我们网格员的千里眼,镇上的道路上的摄像头信息我们都可以在这上面及时调用,帮助我们的网格员及时了解信息、处理突发情况。”网格中心工作人员说道。

  盐窝镇依托社会治理网格化服务管理中心“3+1+N”平台载体,集多渠道信息收集、广覆盖跟踪考核于一体,持续推进基层政务服务体系优化,实现基层社会治理提升。

  盐窝镇一方面通过新模式,向基层延伸力量,发挥整体联动优势,促进社会稳定。同时还注重“智慧社会治理”建设,依托镇网格中心显示大屏,结合摄像头及本地多台计算机等硬件设备和“东营网格通”信息管理系统,组建智能高空系统。构筑起“互联网+社会治理”“网格+网络”的三维立体数字化智慧社会治理网格化服务体系,提升了社会治理整体水平。

  针对镇域面积广、网格员数量多的特点,通过完善深化“层级管理”,形成了“3+1+N”的管理运行机制,即镇网格中心-工作区-村支部3层管理层级领导网格员,结合街巷长、志愿者等各类群体组建的协管员队伍,通过推进“3+1+N”的管理机制,进一步细化了网格管理。同时,细化设立工作区网格驿站二级网格,坚持“网格化管理、精细化服务”理念,推动了各项工作扎实落地,提升了网格工作业务水平。

  为了落实“双延伸”工作机制,一方面,在北岭社区、虎滩社区等5个社区建立了网格驿站;另一方面,鲍王庄村等多个村推进“街巷”管理机制,对村进行了街巷划分管理,落实了每个街巷具体管理责任人。通过“双延伸”工作机制,镇治理力量向网格驿站延伸,村治理力量向街巷和住户延伸,构建“横向到边、纵向到底”一网覆盖的网格化治理格局,实现需求在网格发现、信息在网格采集、服务在网格开展、问题在网格解决。通过群防群治精细化管理,做到小事不出格,大事不出村。(韩层层)

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